Инженерные системы
ППР, обходы, аварийные работы и контроль технического состояния оборудования.
Эксплуатация бизнес-центров
Обеспечиваем надёжную работу инженерных систем, комфорт арендаторов и прозрачность эксплуатационных расходов.
Задачи объекта
Поддерживать стабильный микроклимат
Температура и качество воздуха должны оставаться комфортными во всех арендных и общих зонах.
Снижать число инженерных инцидентов
Критичное оборудование обслуживается по состоянию и утверждённым регламентам.
Выполнять ППР без остановки офисов
Работы планируются с учётом загрузки здания и графиков арендаторов.
Обрабатывать заявки арендаторов
Обращения получают приоритет, ответственного и контролируемый срок исполнения.
Контролировать подрядчиков
Доступ, качество, безопасность и закрывающие документы проверяются в едином процессе.
Планировать OPEX и CAPEX
Текущие расходы и капитальные мероприятия прогнозируются на основе состояния систем.
Модель эксплуатации
Состав команды, регламенты и SLA настраиваются под характеристики и режим работы бизнес-центров.
Что учитываем в модели
- Класс, площадь и заполняемость бизнес-центра
- График работы здания и арендаторов
- Состав инженерных систем и уровень автоматизации
- Количество арендаторов и условия их договоров
- Паркинг, общественные зоны и внешняя территория
- Разделение ответственности собственника и арендаторов
Диспетчеризация 24/7
Единая точка приёма обращений, система приоритетов и контроль сроков исполнения.
Сервис для арендаторов
Координация заявок, доступов и работ внутри арендных помещений.
Подрядчики и ремонты
Планирование работ, контроль договоров, качества и сроков.
Бюджет и планирование
Прогноз OPEX и CAPEX на основе дефектов, рисков и состояния оборудования.
SLA и отчётность
Показатели качества, риски и статус работ объединены в одном отчётном контуре.
Показатели KPI и SLA
Целевые значения фиксируются в SLA после обследования объекта.
доступность систем комфорта арендаторов
реакция на критичный инженерный инцидент
выполнение ППР в согласованные окна
Услуги для бизнес-центров
Можно выбрать отдельное направление или объединить услуги в один контракт.
Техническая эксплуатация
Инженерные системы, плановое ТО, ремонты и круглосуточная аварийная готовность.
Комплексное управление объектом
Интеграция технических, инфраструктурных и пользовательских сервисов в один контракт.
Клининг
Ежедневная, генеральная, промышленная и специализированная уборка с контролем качества.
Технический аудит и подготовка к эксплуатации
Обследование систем, карта рисков, план капитальных расходов и подготовка объекта к запуску или смене оператора.
Передайте объект профессионалам.
Получите измеримый результат
Технический аудит за 5 рабочих дней. План оптимизации эксплуатационных расходов и готовая система показателей качества.